@Tiphaine07, justement c’est précisément sur cette cause de non information aux l’utilisateurs actuels (et pas inattention) que la DGCCRF a rappelé Vorwerk.à ses obligations d’informations 😉
ATTENTION le joint de bol TM31 se change tous les 2 ans et doit être vert.
Quand je lis: « pas pour mon 2ème bol acheté bien avant l’officialisation du dit « problème » avec le joint gris que j’utilise toujours sans aucun souci »
C’est une faute de Vorwerk si vous l’avez acheté sur l’eshop. Cependant c’est une inattention de l’utilisatrice qui devrait prendre ses précautions puisqu’ elle « essaie de faire toujours attention à ce qu’ELLE fait pour ne pas SE brûler »
Soyez sympa, changez ce joint vert ! C’est une question de sécurité pour vous et vôtre entourage 😉
Merci pour les autres liens, Cookomix pourrait créer un listing alerte aliments ça serait super pratique.
T
tiguen a répondu il y a 4 ans et 11 mois
Ayant un TM31 vous avez reçu le courrier du 19.04.2019 qui détail l’ensemble des précautions ?
« Pensez à remplacer le joint de couvercle : Remplacez le joint du couvercle tous les deux ans et/ou en cas de détérioration ou de fuite. Utilisez toujours exclusivement le joint vert. N’utilisez en aucun cas un joint de plus de deux ans, et n’utilisez en aucun cas de joint gris ! Vous pouvez commander de nouveaux joints de couvercle auprès du Service Client, notre e-shop ou de l’un de nos réparateurs agréés dont la liste est consultable sur notre site internet http://www.thermomix.fr. Des joints gris, ou trop anciens ou détériorés n’assurent pas, dans certaines conditions, de protection suffisante contre une projection d’aliments chauds lors du mixage ou de l’ouverture du couvercle. »
REMPLACEZ LE JOINT DU COUVERCLE TOUS LES DEUX ANS ET/OU… ça veut avant les deux ans !
Respectez les consignes de sécurité préconisé par Vorwerk !!! N’utilisez plus ce joint GRIS !
T
tiguen a répondu il y a 4 ans et 11 mois
Si si le post n’a pas été modifié… je peux même le remettre ici: Quand je lis: « pas pour mon 2ème bol acheté bien avant l’officialisation du dit « problème » avec le joint gris que j’utilise toujours sans aucun souci » C’est une faute de Vorwerk si vous l’avez acheté sur l’eshop.
Un seul joint vert reçu ou bout d’un an alors que Vorwerk demandait aux clients de ne plus utiliser le TM31 avec joint gris. C’est peut être la raison pour laquelle Vorwerk avait repoussé la garantie d’un an sur ces modèles là.
La DGCCRF s’en balance pas mal du marketing et du dernier robot du moment que ça respecte le code de la consommation.
Tous les clients brûlés par leurs TM31 ont contactés Vorwerk ou la DGCCRF ? Bien sûr que non.
S’il y a un risque pour la population c’est normal d’avertir ça n’est pas par pour investir dans le TM6. D’ailleurs combien reste t’il de TM31 qui fonctionnent en France ?
T
tiguen a répondu il y a 4 ans et 11 mois
Après quelques recherches sur internet il y aurait en France: -1 million de TM5 -1 million de TM31 – 500.000 pour le reste TM21, TM3300 etc…
T
tiguen a répondu il y a 4 ans et 11 mois
C’est du business… La dangerosité est bien présente sinon la dgccrf n’aurait rien communiqué.
Combien coûterai à Vorwerk un procès de victimes ?
Exemple: Les nouveaux iPhones font mieux que les anciens et Apple ne dit pas « attention les anciens vont exploser ».
Si le marketing Vorwerk est responsable de la campagne dgccrf ils sont dingue !
Lien de la DGCCRF
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/dgccrf-appelle-consommateurs-au-respect-des-precautions-dutilisation-lappareil-cuisine
@Tiphaine07, justement c’est précisément sur cette cause de non information aux l’utilisateurs actuels (et pas inattention) que la DGCCRF a rappelé Vorwerk.à ses obligations d’informations 😉
ATTENTION le joint de bol TM31 se change tous les 2 ans et doit être vert.
Quand je lis:
« pas pour mon 2ème bol acheté bien avant l’officialisation du dit « problème » avec le joint gris que j’utilise toujours sans aucun souci »
C’est une faute de Vorwerk si vous l’avez acheté sur l’eshop.
Cependant c’est une inattention de l’utilisatrice qui devrait prendre ses précautions puisqu’ elle « essaie de faire toujours attention à ce qu’ELLE fait pour ne pas SE brûler »
Soyez sympa, changez ce joint vert ! C’est une question de sécurité pour vous et vôtre entourage 😉
Merci pour les autres liens, Cookomix pourrait créer un listing alerte aliments ça serait super pratique.
Ayant un TM31 vous avez reçu le courrier du 19.04.2019 qui détail l’ensemble des précautions ?
https://www.vorwerk.fr/fileadmin/thermomix/data/fr/img/ABC_Campagne/PDF/19.04.2019_-_Lettre_suivie_TM31.pdf
« Pensez à remplacer le joint de couvercle :
Remplacez le joint du couvercle tous les deux ans et/ou en cas de détérioration ou de fuite.
Utilisez toujours exclusivement le joint vert. N’utilisez en aucun cas un joint de plus de deux ans,
et n’utilisez en aucun cas de joint gris ! Vous pouvez commander de nouveaux joints de
couvercle auprès du Service Client, notre e-shop ou de l’un de nos réparateurs agréés dont la
liste est consultable sur notre site internet http://www.thermomix.fr. Des joints gris, ou trop anciens ou
détériorés n’assurent pas, dans certaines conditions, de protection suffisante contre une
projection d’aliments chauds lors du mixage ou de l’ouverture du couvercle. »
REMPLACEZ LE JOINT DU COUVERCLE TOUS LES DEUX ANS ET/OU… ça veut avant les deux ans !
Respectez les consignes de sécurité préconisé par Vorwerk !!!
N’utilisez plus ce joint GRIS !
Si si le post n’a pas été modifié… je peux même le remettre ici:
Quand je lis:
« pas pour mon 2ème bol acheté bien avant l’officialisation du dit « problème » avec le joint gris que j’utilise toujours sans aucun souci »
C’est une faute de Vorwerk si vous l’avez acheté sur l’eshop.
Un seul joint vert reçu ou bout d’un an alors que Vorwerk demandait aux clients de ne plus utiliser le TM31 avec joint gris.
C’est peut être la raison pour laquelle Vorwerk avait repoussé la garantie d’un an sur ces modèles là.
La DGCCRF s’en balance pas mal du marketing et du dernier robot du moment que ça respecte le code de la consommation.
Tous les clients brûlés par leurs TM31 ont contactés Vorwerk ou la DGCCRF ?
Bien sûr que non.
S’il y a un risque pour la population c’est normal d’avertir ça n’est pas par pour investir dans le TM6.
D’ailleurs combien reste t’il de TM31 qui fonctionnent en France ?
Après quelques recherches sur internet il y aurait en France:
-1 million de TM5
-1 million de TM31
– 500.000 pour le reste TM21, TM3300 etc…
C’est du business…
La dangerosité est bien présente sinon la dgccrf n’aurait rien communiqué.
Combien coûterai à Vorwerk un procès de victimes ?
Exemple: Les nouveaux iPhones font mieux que les anciens et Apple ne dit pas « attention les anciens vont exploser ».
Si le marketing Vorwerk est responsable de la campagne dgccrf ils sont dingue !
C’est une gangrène de plus pour Vorwerk.
@tiphaine07
Sympatique votre ami.