MILLOU a publié une note il y a 10 mois et 2 semaines
Après avoir envoyé deux demandes pour une aide sans avoir de réponses( je ne peux pas me servir de mon planning normalement
Et maintenant les dates ne correspondent pas, lorsque je met une recette ça me la met en double en triple voir plus. Si je n’est pas de réponse j’arrête les prélèvements à quoi ça sert de payer pour ne pas avoir un service correct. J’espère avoir enfin une réponse
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Désolée pour toi😢, as-tu essayé en demandant à Minou directement (@minou ) ? Peut-être 🤔, désinstaller ton appli et la réinstaller, pour avoir la dernière version🤔, j’espère que ton problème va être rapidement résolu , Millou🌸.
Bon dimanche 🌸
Merci j’ai envoyée 3 messages à Minou le 1er il y a 3 semaines
Toujours pas de réponse
J’ai pensé à désinstaller l’appli mais j’ai peur de perdre toutes mes données et mon abonnement
J’aimerais que Minou me réponde.
Merci pour ton aide bon dimanche
Ah oui🤔, en effet, le mieux est d’attendre la réponse de Minou🤗 si cela t’inquiète😏, mais si cela peut t’aider, j’ai changé de téléphone l’année dernière, et donc fait une nouvelle installation de l’appli, avec mon identifiant et mon mot de passe, je n’ai rien perdu,☺️ bonne journée 🌸🌸
Pareil
Tu n’as rien à craindre à desinstaller l’appli et la remettre (faut bien ton identifiant et mot de passe)
Oui, je l’ai déjà fait deux fois🤗, ma Mariepop adorée🥰, il faut que Millou, veille bien à réinitialiser son mot de passe, uniquement si celui-ci a été oublié, avant 😉!!!💕💕💕
Merci beaucoup pour votre aide je vais donc essayer de désinstaller et réinstaller
Je vous tiens au courant 🤗
Avec plaisir🤗, oui, tiens nous au courant 😉
J’ai installé la nouvelle version 👍
Mais impossible de désinstaller l’ancienne 😅
Pas grave je demanderai de l’aide
Merci beaucoup de vos conseils 🤗
Tu as installé avec Google play?
Oui
Et tu as complètement desinstallé l’ancienne application ?
Non je n’y arrive pas je ne sais pas comment faire🤣
Dans Google Play, il y a le rond en haut à droite avec ton initiale, tu cliques dessus, puis tu vas dans Gérer les applications, dans le haut à gauche, tu as 2 options aperçu ou gérer, tu vas dans Gérer, et tu cherches en faisant défiler et tu sélectionnes l’application cookomix, uniquement une fois sélectionnée, tu as en haut à droite, la poubelle, tu cliques sur la poubelle 😉 et là, ton appli sera désinstalée, j’espère🙄 que j’ai été claire🤣😂!!!
Ensuite tu retournes sur Google Play, pour retélécharger l’application cookomix 🤗
Dis-moi si as réussi après 😉🌸🌸
Toujours en recherche pour désinstaller l’ancienne application cookomix je ne sais pas par quel moyen je l’avais installé
Je ne l’ai pas sur Google play bizard
Un neveu doit passer fin août il me fera la manipulation c’est son métier😁
Merci beaucoup pour l’aide la nouvelle appli fonctionne bien 👍bonne journée
Avec grand plaisir🤗, Millou🥰 , j’espère que ton neveu arrivera à résoudre ce problème ☺️!!!
Bonne journée🌸 à toi aussi🤗
Merci j’essaie demain
Avec grand plaisir🤗, bonne soirée💕
Bonjour Millou, désolé pour la réponse tardive, j’avoue que je n’avais pas vu votre message avant. La fonction de planning n’a pas évolué depuis plusieurs mois et on ne m’a pas remonté un soucis similaire.
Pour voir les dates précédentes il faut tirer vers le bas la petite barre verte sous les jours de la semaine affichée par défaut.
Concernant l’ajout en double ou en triple d’une recette le même jour je ne suis pas parvenu a reproduire le soucis.
Si vous réinstallez l’application vous ne perdrez rien, il suffira de vous reconnecter à votre compte. Cela réglera peut etre le soucis s’il est local à votre téléphone. Je vous laisserai me dire !