FAQ – Questions fréquemment posées

Beaucoup de questions reviennent souvent au sujet du fonctionnement de Cookomix, du coup voici une page FAQ qui va s’efforcer de regrouper toutes celles que vous pourriez vous poser 🙂

Comment ajouter une recette dans mon carnet ou dans mon planning ou dans ma liste de course ?

Sur mobile ou tablette il suffit de cliquer sur le bouton (+) qui se trouve toujours en bas à droite de votre écran lorsque vous consultez une recette. Les diverses actions possible sur la recette s’afficheront à vous 🙂

Comment supprimer une recette de mon carnet ?

Retournez sur la recette et cliquez sur le bouton “Supprimer de mon carnet” (via le bouton (+) si vous êtes sur un appareil tactile).

Comment trouver un ami sur Cookomix ?

Dans le cas ou vous vous êtes enregistré de manière classique via le formulaire, allez dans l’onglet Mes Amis de votre profil et cliquer sur le bouton Facebook afin d’ajouter automatiquement tous vos amis Facebook qui utilisent Cookomix.
Vous pouvez également retrouver des personnes via leur pseudo ou par email sur la page listing des cuitos qui dispose d’un moteur de recherche.
Il est possible également d’ajouter des amis en vous servant de la carte des cuitos.
Sur le profil de la personne que vous voulez ajouter en ami, cliquez simplement sur le bouton Ajouter comme ami.

Est-ce que je peux consulter les recettes de Cookomix directement sur mon Thermomix ?

Ce n’est malheureusement pas possible, seules les recettes de la plateforme Cookidoo via la Cook-Key peuvent être affichées directement sur le Thermomix. Cependant sur chaque recette Cookomix vous disposer d’un bouton Afficher comme sur mon Thermomix et ce dernier vous permettra d’avoir un rendu étape par étape similaire à ‘expérience que vous auriez eu sur le Thermomix.

Comment ajouter une recette sur Cookomix ?

Depuis un mobile il n’est pas possible d’ajouter une recette sur le site, vous devez vous connecter depuis un PC ou une tablette. Ensuite toutes les informations sont disponibles sur la page Comment ajouter vos recettes Thermomix.

Combien de temps faut-il de temps pour que ma recette soit validée ?

Cela dépend essentiellement de 2 paramètres :

  • Si vous avez envoyée une photo ou non avec votre recette et la qualité de la photo envoyée.
    Le temps de refaire la recette et de réussir la photo, il peut se passer quelques semaines avant que la recette soit publiée.
  • Si la recette existe déjà sur le site ou non.
    Si votre recette existe déjà ou s’il s’agit d’une variante d’une recette existante, la recette ne sera pas publiée ou vraiment ultérieurement. L’idée est de privilégier les recettes n’existant pas sur Cookomix, les variantes possible pour une recette sont indiquées sur la recette original dans l’encart “Variantes”.

 

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  • Bonjour, comment peut-on imprimer son planning ? et comment accéder à un planning passé ?

    • Minou a répondu il y a 1 semaine et 5 jours

      Bonjour alors imprimer le planning n’est pas encore possible, pour retrouver un planning passé scroller de gauche a droite sur le site (ou de haut en bas sur l’application – sur l’application vous pouvez choisir directement la date pour aller plus vite)

  • Bonjour, est il possible (en etant sur recettes au thermomix ) de savoir si l on peut voir les recettes que l on a placees dans le carnet pour eviter de revenir sur celui ci?
    Et comment savoir dans quelles categories elles sont classees? Ex:j ai cherche “quenelles “dans accompagnements et pates (rien) evidement je l ai trouve en allant sur recherche recette mais cela est plus long et pas toujours facile sur une tablette
    Il y a peut etre une facon de faire mais je ne vois pas, pouvez vous m eclairer . Merci d avance

    • Minou a répondu il y a 1 semaine et 6 jours

      Bonjour !
      Je n’ai pas compris la première question :-/
      Pour la deuxième vous pouvez voir les catégories associées à une recette sous les ingrédients de celle ci.
      Maintenant la recherche est sans doute le plus rapide, il peut y avoir beaucoup de recettes dans une catégorie !

      • Minou a répondu il y a 1 semaine et 4 jours

        Bonjour Wineck
        Si une recette est déjà dans votre carnet normalement lorsque vous consultez la recette l’intitulé du bouton pour l’ajouter au carnet change, il devient “Supprimer cette recette de votre carnet” vous indiquant ainsi que la recette est dans votre carnet. C’est info n’est pas disponible directement sur le listing pour le moment !
        PS : Cliquez sur “répondre” pour répondre à quelqu’un 😉

      • wineck a répondu il y a 1 semaine et 4 jours

        Ok je vous remercie pour votre reponse

  • Bonjour, est il possible d’enregistrer les recettes de mon carnet afin de pouvoir les consulter hors connexion ?

    • Minou a répondu il y a 1 semaine et 6 jours

      Bonjour Pascale, c’est possible depuis l’application mobile 😉

      • Pascale a répondu il y a 1 semaine et 6 jours

        Merci, j’ai l’application mais je ne vois pas du tout comment il faut faire…

      • Minou a répondu il y a 1 semaine et 6 jours

        Simplement consulter une recette, si vous passez en mode hors ligne, la recette restera consultable.

      • Pascale a répondu il y a 1 semaine et 5 jours

        D’accord, merci beaucoup pour vos explications mais aussi pour votre site qui est super !

  • Bonjour je recherche le livre des recettes cuisine turque. Je sais qu il existe en allemagne mais ici?
    Si vous avez des infos ar rapport a cela je suis preneuse

    • Adenium13 a répondu il y a 4 semaines

      Bonsoir Elsaog, malheureusement “à la turka” n’est pas traduit encore en français😯

    • Aleyna1310 a répondu il y a 4 semaines

      Je l’ai commandé sur eBay mais en version allemande

      • Elsaog a répondu il y a 3 semaines et 6 jours

        Bonjour aleyna, tu comprends l’allemand?

    • Aleyna1310 a répondu il y a 3 semaines et 6 jours

      Non je ne comprends pas l’allemand mais j’utilise un traducteur en ligne

  • Bonjour
    Est ce que quelqu’un aurait la recette du BEURRE BLANC
    Merci

    • rachel2010 a répondu il y a 1 mois

      Il est dans le livre à table livré avec le TM31. J’imagine qu’il doit être aussi dans celui livré avec le TM5. Excellente recette mais il faut mettre plus d’échalottes pour un meilleur goût. C’est mon mari qui en est le spécialiste ☺

      • fordcmax a répondu il y a 1 mois

        Ah oui OK j ai trouvé page 274
        Merci

    • Adenium13 a répondu il y a 1 mois

      Je confirme la recette est aussi dans le livre vert du tm5 😉

  • Bonsoir ,
    J’ai 3 recettes dans mes brouillons , mais impossible de les mettres en ligne.
    *Verrine de mousse de chou-fleur et crevettes
    * Frittatas à la courgette et chèvre
    *Soupe de potiron vitaminée aux épices.
    Je comprends rien à votre système.
    Vous pouvez m’aider SVP .
    Merci

    • Zabettenal a répondu il y a 1 mois et 1 semaine

      Tout en bas du brouillon, il faut cliquer” la recette est prête à être publiée ” . Ensuite le modérateur du site choisit les recettes et les publie, une à la fois….

      • Fryda a répondu il y a 1 mois et 1 semaine

        Merci Zabettenal.pour ta réponse.
        Mais j’ai rien sous ma recette de brouillon .
        Sur la recette il y a Modifier la recette .
        Déjà très compliqué pour l’écrire, un vrai casse tête.

      • Zabettenal a répondu il y a 1 mois et 1 semaine

        Il faut taper “modifier la recette” on revient sur ce qu’on a fait puis …aller tout en bas de la page pour pouvoir faire l’action décrite ci dessus. Courage… Ça fonctionne !

      • Fryda a répondu il y a 1 mois et 1 semaine

        Alors 2 recettes où tout en haut publié par Fryda ( moi)😆.
        Et une rien , de rien .😞
        Cela veut dire que Cookomix à les recettes🤔🤔🤔.
        Merci pour ton aide .
        Bonne soirée et bonne nuit. 😍

      • Minou a répondu il y a 1 mois et 1 semaine

        Bonjour Fryda, ce que Zabette vous expliquait c’est que dans vos brouillons il faut cliquer sur “Modifier la recette”.
        Une fois que vous êtes sur la page de modification, allez tout en bas et sélectionnez “J’ai terminé ma recette, publiez là” 😉

      • Fryda a répondu il y a 1 mois et 1 semaine

        Merci Minou, 🌹
        J’ai suivi vos conseils .
        Maintenant attendons 😞

      • Zabettenal a répondu il y a 1 mois et 1 semaine

        Et voilà, c’est le début des parutions 😉

      • Fryda a répondu il y a 1 mois et 1 semaine

        Hihiiiihiiiii, vous vous moquez de moi .🤣😂😆.
        Je plaisante 😁😆.
        J’espère que sais bon cette fois .🤔🤔🤔🤔🤔😨😨.
        Merci à toi Zabettenal .
        Bonne soirée 😊

  • bonjour, j’ai fait une brioche buchty, faut-il préchauffer le four avant de la cuire? de plus j’ai du la laisser monter 2H au lieu des 30 min. Y-a-t-il une façon plus facile pour la faire monter. Sinon elle était excellente!!!!

    • Presci974 a répondu il y a 1 mois et 2 semaines

      Bonsoir. Non on ne préchauffe pas le four. Je laisse la pâte reposer 2hrs puis je façonne et laisse reposer 30 minutes dans le micro ondes puis au four avec chaleur tournante et le récipient d eau.

      • Marinella a répondu il y a 1 mois et 2 semaines

        merci je vais tester

  • Je voulais participer et mettre sur le site ma recette perso de pain que je fais depuis fort longtemps et améliorée au fil des années. Les ingrédients que j’utilise ne figurent pas dans les listes. Je n’ai pas compris comment faire dans ces cas particuliers. Parmi les ingrédients notamment : levain de seigle, miso, huile de sésame, etc. Merci de m’aider.

    • Adenium13 a répondu il y a 1 mois et 3 semaines

      Bonsoir il faut demander à Minou l’ajout d’ingrédients qu’il vous faut 😉

      • aroum a répondu il y a 1 mois et 3 semaines

        Merci du lien je ne l’avais pas trouvé

  • Bonjour je voudrai savoir comment lire les “memo ” que j ai mis sur les recettes que j ai testees. Je ne les retrouve pas.

    • vivi13360 a répondu il y a 1 mois et 3 semaines

      A la fin des etapes de la recette il y a une ligne avec les inscriptions : “J’ai testé ” / “une question ” / ” mémo
      Si vous cliquez sur mémo vous pourrez lire vos notes.

      • wineck a répondu il y a 1 mois et 3 semaines

        Merci pour la rapidité de reponse

  • Bonjour, Peut on congeler les beignets au four ? J’organise l’anniversaire de mon fiston… Merci

  • Je ne reçois plus de nouvelles recettes depuis quelques temps merci de me dire pourquoi

    • Minou a répondu il y a 2 mois et 1 semaine

      Bonjour,
      Dans les paramètres de votre compte vérifiez que vous êtes bien abonné à la Newsletter de la semaine.
      Si c’est le cas vérifiez que les newsletters ne soit pas dans vos spams !

  • Une personne indélicate en décembre m’a proposé un thermomix 31 à 350 euros : j’ai dit oui. puis prétexant que son mari n’était pas ok pour le prix elle a voulu l’augmenter et je devais la payer en transcash….j’ai achete les coupons ET J AI TOUT PERDU CAR EN VOULANT VERFIER MES COUPONS ELLE A PIQUE LES NUMEROS ET A RECHARGER SA CARTE AVEC……………….JE SUIS AMERE..EN COLERE…et de ce pas chez les flics… ATTENTION ATTENTION

    • Dany33 a répondu il y a 2 mois et 1 semaine

      Il y a des escrocs partout !!

  • Bonsoir à tous, je souhaiterai mettre l’application sur ma tablette et mon téléphone Samsung Android, je fais comme dans le tuto, mais je n’ai pas “ajouter à écran d’accueil”
    Merci votre réponse.

  • Bonjour je fais le régime weight watchers et je voudrais savoir comment on compte les smartpoints je ne retrouve pas les recettes dans l’application Weight watchers merci

    • Minou a répondu il y a 2 mois et 3 semaines

      Bonjour Kivi, les Smart Points sont calculés automatiquement et indiqués sur chacune des recettes :
      Il faut cliquer sur “Calories par portion” pour les afficher.

      • Kivi a répondu il y a 2 mois et 3 semaines

        Merci c’est très gentil mais enfait c’est sur WW que je m’arrive pas à retrouver les recettes

      • Minou a répondu il y a 2 mois et 3 semaines

        Les recettes de Cookomix ne sont pas dispo sur WW 😛

  • Je débute.. Peut on cuire à la vapeur des pommes de terre tout simplement… Je n’ai trouvé aucune recette… SOS

    • Presci974 a répondu il y a 2 mois et 4 semaines

      Oui dans le panier cuisson. Fonction varoma

      • Keragan a répondu il y a 2 mois et 4 semaines

        Merci pour votre réponse, j’ai plus qu’à tester hihi. Bonne journée.

    • Saseneey a répondu il y a 2 mois et 4 semaines

      Oui soit dans le panier cuisson en mettant de l’eau dans le bol apres tu mets 20 min varoma vitesse 1 ou 2 ou si tu veut une plus grosse quantité tu peux également en mettre dans le varoma meme temps meme vitesse et idem pour tout les autres légumes après a toi d’ajuster ton temps de cuisson selon ton goût legumes bien cuit/ ferme etc

      • Keragan a répondu il y a 2 mois et 4 semaines

        cool merci pour votre réponse, je n’ai plus qu’a essayer. Bonne journée.

  • bonjour,
    j’ai publier une recette , mais je viens de m’apercevoir que j’ai fais une grosse bourde ( j’ai mis en cuisson four 3000mn au lieu de 50) est-il possible de modifier ma recette après publication
    Merci de votre réponse

  • J’ai mis 5 recettes sur mon carnet mais je n’en vois que 4 quand je clique sur “carnet”. Que dois-je faire pour voir toutes mes recettes dans mon carnet?
    Aussi, comment puis-je indiquer que j’ai testé une recette?
    Y-a-t-il un endroit qui explique tout sur la façon dont fonctionne ce site?
    Merci d’avance!

  • Bonjour Minou

    Ma dernière recette reçue sur Cookomix est la buche citron !
    Je ne reçois plus les recettes journalières. Du moins il me semble.
    Merci de me dire si souci ?
    Ce site est vraiment super, il est ma référence.
    Bon boulot

    • Minou a répondu il y a 4 mois

      Bonjour ! Alors il n’y en a pas eu dimanche et hier celle de Tatamix a été publiée avec un peu de retard du coup cela explique pourquoi il n’y a pas eu de mails envoyés depuis la bûche citron !

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