Frederique landanski
Actif il y a 13 heures et 37 minutes
Frederique landanski a noté 5/5 la recette Panini napolitains, il y a 1 an et 2 mois
On a adoré, j’ai fait des colonnes, chorizo, jambon et maasdam, sauce tomate et origan
Je mettrai plus d’épices la prochaine fois, j’ai zappé la deuxième pousse
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Frederique landanski a noté 5/5 la recette Crousti-moelleux aux poires, il y a 1 an et 3 mois
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deuph a publié une note il y a 1 an et 5 mois
Bonjour, je suis une fidèle utilisatrice du thermomix. J’ai le TM5. Problème, depuis la semaine dernière mes couteaux ne tournent plus… je savais que j’allais devoir les changer donc je vais sur le site vorwerk et là, rupture de stock…. À priori c’est regulier!!!
J’appelle une agence sur Paris et on me dit que cela dure depuis 1 ,5 mois et qu’ils ne peuvent pas m’aider car ils sont incapables de dire qd ils seront de retour… j’en ai commandé un sur Amazon ( car pas le temps d’attendre 🥴) et ils ne fonctionnent pas… cela se joue à rien mais ils ne rentrent pas…. Auriez vous une solution ou un site sur lequel je peux commander un couteau similaire et fiable! Un gd merci pour votre aide
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Bonjour deuph…
Je suis désolée pour vous… 😰Personnellement, je ne commande jamais de pièces non homologuées par vorwerk mais je comprends votre impatience….
Avez vous bien commandé le modèle de couteaux pour TM5 (il y a 2 références, une pour tm5 et une tm6 dont le bol est légèrement plus grand… )
Vous pouvez toujours retourner l’article non conforme et demander le remboursement…
Bonne chance et bonne cuisine… 😋
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Merci pour votre réponse… effectivement cela ne me plaît pas non plus de ne pas prendre qqchose d’homologuer mais imaginons que la rupture de stock dure plusieurs mois, comment fait on? C’est qd meme dingue que vorwerk n’arrive pas à assurer ce manque…. Certaines d’entre vous ont elles déjà été ds cette situation? Et combien de temps à durer cette rupture de stock…. Un gd merci pour vos réponses.
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Apparemment vous n’êtes pas la seule dans ce cas. J’ai vu plusieurs commentaires sur une pub vorwerk de Facebook où plein de personnes se plaignent de ce problème qui semble récurrent. Essayez de contacter votre conseillère, mettez-lui la pression afin qu’elle fasse remonter le problème, cela aura peut-être un peu plus de poids. Bon courage ☺️
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Bonjour deuph
C’est vrai que c’est un gros problème et vue le prix des TM c’est incroyable que Vorwek ne puisse assurer derrière ! Mais effectivement commander sur un autre site est toujours délicat ! Je ne sais pas trop quoi vous conseiller ! J’espère juste pour vous que votre soucis se résoudra rapidement 🙂
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Coucous Delphine, je viens d’avoir le même souci de couteaux avec mon TM31, j’ai commandé des homologués sur spareka, reçus rapidement et je retrouve mon robot comme neuf 😊
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Merci Frédérique! Après en avoir commandé plusieurs sur différents sites qui ne fonctionnaient malheureusement pas, j’ai réussi à en avoir un neuf sur le bon coin… et là: youpi, ça fonctionne nickel😉😉😉ouf🤪🤪
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Frederique landanski a noté 5/5 la recette Cougnou – Coquille de Noël, il y a 4 ans et 3 mois
Hâte de la goûter 😊
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Frederique landanski a noté 5/5 la recette Tarte normande aux pommes, il y a 5 ans et 7 mois
merci pour la recette
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Frederique landanski s'est inscrit il y a 5 ans et 7 mois
ça m’a l’air sympa ça!